Gedanken für die Praxis – Nr. 21
Worte verraten mehr, als sie vordergründig sagen
Stellen Sie sich bitte vor, Sie werden von jemandem kritisiert, weil Sie einen Fehler begangen haben. Häufig schallt Ihnen die Kritik wie folgt oder ähnlich entgegen:„Das haben Sie falsch gemacht.“ oder „Das hätten Sie doch wissen müssen.“ oder „Was haben Sie sich denn dabei gedacht?“ oder ...
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Gedanken für die Praxis – Nr. 52
Wer „wir“ sagt, stiftet damit oftmals Irritationen und Unklarheit
Gedanken für die Praxis – Nr. 15
Nutzen Sie die „Türöffner zum Erfolg*“ auch beim Verhandeln?
Wertvolles für die Praxis – Nr. 63
"Eigentlich weiß ich das ja!" – Warum Wissen allein noch keine überzeugende Kommunikation macht
Gedanken für die Praxis – Nr. 45
"Dürfen" - ein Wort, vermeintlich höflich benutzt, das zweischneidig wirkt
Gedanken für die Praxis – Nr. 54
Adjektive - eine Wortgattung, mit der Sie (ungewollt) Missverständnisse oder gar Ablehung auslösen
Gedanken für die Praxis – Nr. 33
Überzeugend auftreten – ohne Stress und Angst: So funktioniert es!
Gedanken für die Praxis – Nr. 32
Auftreten – wirklich überzeugend. Immer und überall. Das Geheimnis hierfür lautet ...
Gedanken für die Praxis – Nr. 58
Schwierige Gespräche führen - Klar. Souverän. Wirksam.